Главная  / Программное обеспечение  / ПО Welltime  / Welltime IP АТС Программное обеспечение

Welltime IP АТС Программное обеспечение

69 000Р
В корзину
Доставка завтра
WellTime IP АТС устанавливается в офисе клиента и подключается к офисному интернет-каналу. Для стабильной работы АТС будет достаточно выделенного интернет-канала с пропускной способностью не менее 4 Мбит/с.

Легко встраивается в уже существующую в вашем офисе систему корпоративной IP-телефонии, а также интегрируется с любыми бизнес-приложениями, с которыми работает ваша компания.
Вам становятся легко доступны:
  • дешевые тарифы междугородней/международной IP-телефонии
  • бесплатные звонки между офисами, филиалами, точками сервисного обслуживания
  • единый секретариат и номерной план, централизованное управление вашей телефонной сетью — экономия на количестве операторов
  • функция гибкой маршрутизации — учитывая исходный пункт, время и направление исходящего звонка, можно выбирать для него самый экономически эффективный (как более дешевый, так и более качественный) маршрут
  • простое и дешевое расширение телефонной сети компании — можно по мере надобности добавлять любое количество абонентов без покупки дополнительного оборудования и подключать новых сотрудников компании, не останавливая работу телефонии
  • объединение офисов, находящиеся в разных районах города, разных городах или разных странах, в единую информационную структуру, используя существующие каналы передачи данных и тем самым не неся больших затрат
Совместимость
Система поддерживает все типы абонентского оборудования: аналоговые, USB- и IP-телефоны, гарнитуры, IP-шлюзы, телефонные адаптеры.

Возможна интеграция с существующим программным обеспечением и базами данных компании (CRM, бухгалтерские системы, включая 1C, др.)
Основные возможности:
  • создание разветвленной телефонной сети
  • маршрутизация звонков
  • объединение различных типов связи: IP телефония, ТФОП, GSM
  • автоматическое распределение звонков
  • использование голосовой почты
  • детализированная статистика по всем событиям системы
  • настройка голосового меню IVR
  • создание телефонных очередей
  • запись разговоров
  • телефонная конференция
  • видеоконференции
  • интеграция с CRM системами
  • факс
  • callback
  • черные списки
  • создание классов обслуживания
  • учет рабочего времени сотрудников
  • расписания
  • музыка на удержание
  • dnd
  • CallerID (АОН)
  • телефонные справочники
Настройки
WELLtime IP PBX позволяет контролировать каждый объект системы, детально управлять всеми процессами посредством веб-интерфейса.

Система оснащена инструментарием для задания объектов системы, правил маршрутизации звонков, создания конференций, черных списков.

Особым видом настроек являются классы обслуживания, представляющие собой шаблон правил, направленный на задание работы пользователя в системе.
Статистика
Программный продукт в онлайн режиме ведет запись всех событий системы: входящие и исходящие соединения; принятые и упущенные звонки.

Раздел статистики содержит в себе несколько типов отчетов, показывающих не только количество и статусы звонков, но и активность и загруженность операторов, объединенные и детальные отчеты по телефонным очередям и отделам.

Данные представлены в удобных наглядных таблицах, возможен экспорт в Excel.
Интерактивное голосовое меню
Дает возможность обрабатывать и распределять входящие звонки, значительно снизив нагрузку на секретаря и операторов или же вообще не задействуя их.
Конференции
Проведение многосторонних телефонных и видео-конференций со множеством абонентов, находящимися не только в офисе, но и далеко за его пределами.